Für viele kleine und mittelgroße Unternehmen stellt überlegener Kundenservice ein Hauptunterscheidungsmerkmal zu ihren Wettbewerbern dar. HiPath ProCenter Agile 7.0 R2 bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen sowie "inoffiziellen" Call Centers mit bis zu 100 aktiven Agenten eine kostengünstige, leistungsfähige Lösung.

• Gesteigerte Kontakt-Erstauflösungsrate durch einzigartige Anwesenheits- und Kooperationstools
• Verbesserte Produktivität durch intuitive, visuelle Tools für Agenten und Manager
• Einfacher Einsatz dank verringerter Komplexität und modularer Upgrade-Optionen